AmazingTalker ｜ ابحث عن معلم لغة محترف عبر الإنترنت

محتوى الخدمة والعناصر

AmazingTalker هي منصة تعليم لغات عبر الإنترنت تربط بين أعضاء الطلاب والمعلمين ("أعضاء المعلمين" أو كل "عضو معلم"؛ ويشار إلى أعضاء المعلمين وأعضاء الطلاب معاً باسم "الأعضاء"). تهدف الخدمة إلى تمكين كل عضو طالب من البحث والاختيار واستخدام وظائف المراسلة الفورية عبر المنصة للتواصل وإبرام اتفاقية خدمة تعليمية مع عضو معلم يحقق توقعاته التعليمية ("اتفاقية خدمات التعليم"). تشمل الخدمات المقدمة من هذه المنصة، على سبيل المثال لا الحصر، خدمة التوفيق التعليمي عبر الإنترنت، تحصيل ودفع الرسوم الدراسية، تقييم الدروس، وخدمات أخرى يتم تحديثها من وقت لآخر.
استنادًا إلى ما سبق، أنت تدرك وتوافق أن اتفاقية خدمة التعليم تُبرم بين الطالب والمعلم، وأن AmazingTalker ليس طرفًا في اتفاقية خدمة التعليم مع الطالب أو المعلم. لا يمكن لـ AmazingTalker التحكم في اختيار الطالب للمعلم أو في المواد التعليمية أو الجداول الزمنية للمعلم. ولا يمكن لـ AmazingTalker ضمان استمرار أي معلم في تقديم خدماته التعليمية عبر هذه المنصة. ستساعد AmazingTalker في توضيح وتسهيل العملية في حال حدوث أي نزاع بين الطلاب والمعلمين. أنت تدرك وتوافق أن AmazingTalker غير مسؤول عن أي تصرف من أي عضو، وأن الأعضاء ليسوا موظفين أو وكلاء لـ AmazingTalker. ولا يجوز للأعضاء التصرف نيابة عن هذه المنصة دون موافقة خطية منها.

نطاق وتعديل الاتفاقية

تشمل شروط الخدمة اتفاقية الخدمة هذه، وإرشادات المعلمين، وسياسة الخصوصية، وغيرها من الإرشادات والسياسات التي تنشرها المنصة من حين لآخر. بالإضافة إلى ذلك، تشمل شروط الخدمة أيضًا المعلومات أو الإعلانات المنشورة على المنصة، أو الإعلانات المتاحة على مواقع الأطراف الثالثة المرتبطة بهذه المنصة (مثل مدونة هذه المنصة)، أو السياسات المتعلقة بقواعد العضوية، وقواعد سلوك المستخدمين، والأسئلة والأجوبة، وسياسات التسويق والمكافآت، وغيرها كما هو موضح على أي منصات أخرى مخولة من هذه المنصة (مثل صفحة الأعمال على فيسبوك، إنستغرام، أو وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى).
تحتفظ AmazingTalker بالحق في تحديث أو تعديل أو إضافة بنود إلى هذه الاتفاقية للحفاظ على المنصة من وقت لآخر. كل تحديث أو تعديل أو إضافة سيُعد جزءًا من هذه الاتفاقية. في حال وجود أي تعديل أو تحديث أو إضافة، ستقوم المنصة بنشر إعلانات التحديث على موقعها الإلكتروني أو تطبيقاتها، أو ستقوم بإبلاغك بطرق أخرى. إذا واصلت تصفح أو استخدام المنصة، فأنت توافق على الالتزام بالشروط والأحكام المحدثة، وإلا يرجى التوقف عن استخدام المنصة ويمكنك التواصل معنا للمساعدة.

أنواع العضوية والأهلية

هذه المنصة متاحة فقط للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا ويتمتعون بالأهلية القانونية لإبرام العقود الملزمة، ما لم تنص القوانين المعمول بها على خلاف ذلك. إذا كنت دون 18 عامًا أو لا تملك الأهلية القانونية للتوقيع على عقد بنفسك، يجب عليك الحصول على موافقة أوليائك القانونيين. تحتفظ المنصة بالحق في رفض وصولك إذا لم تستوفِ متطلبات الأهلية المذكورة.
الطلاب الأعضاء هم من يستخدمون هذه المنصة ويكملون عملية التسجيل ويبحثون ويختارون ويشترون الدورات لإبرام اتفاقية التدريس، ويقدمون التعليقات عند الحاجة. المعلمون الأعضاء هم من يعلنون عن خبراتهم التعليمية والتدريسية من خلال كلمات أو صور أو فيديوهات عبر هذه المنصة ويبرمون اتفاقية التدريس مع الطلاب. بانضمامك كمعلم عضو، فإنك توافق على الشروط والأحكام الواردة في إرشادات المعلمين.
تحتفظ هذه المنصة بالحق في اتخاذ القرار بشأن إبرام اتفاقية الخدمة مع الأعضاء أو عضو معين.

شراء الدورات ودفع الرسوم الدراسية

يجب على الطلاب دفع الرسوم الدراسية حسب عدد الدروس والسعر والباقات الموضحة في صفحة الدفع، والدفع بالطريقة التي يختارونها. يمكن للطلاب والمعلمين عبر خاصية الرسائل في المنصة إرسال باقة الدروس وشراء الدورة حسب صفحة الدفع ("الطلب" — وكل طلب منفصل).
تسري اتفاقية خدمة التدريس في الوقت الذي يقوم فيه الطالب بدفع كل طلبية.
أنت توافق على أن هذه المنصة قد تفرض عليك رسوم خدمة للمنصة. تحتفظ المنصة بالحق في تغيير الدورات، الأسعار، والباقات في صفحة الدفع، بشرط ألا تؤثر هذه التغييرات على الطلبات التي تم إجراؤها قبل إعلان التغييرات.
أنت توافق على أن المنصة تحتفظ بالحق في مطالبتك بإتمام الدفع أو إلغاء الطلب في حال عدم استلام المنصة للدفع أو وجود نقص بسبب تحويل بنكي غير صحيح أو لأي سبب آخر؛ وينطبق ذلك أيضًا في حال قيام المعلمين بعرض سعر غير صحيح. ستقوم المنصة برد الرسوم الدراسية غير المستخدمة إليك فور توضيح المسائل. عند اكتمال عملية الاسترداد، يصبح الطلب غير صالح.
أنت تدرك وتوافق أن لكل طلب تاريخ انتهاء صلاحية خاص به. وتختلف فترة الصلاحية حسب الباقة التي اشتريتها. وتوافق على الالتزام بفترة الصلاحية وسياسات التمديد المنشورة على المنصة.
يمكنك دفع الطلب بأي عملة تقبلها المنصة التي تختارها. سيتم خصم المدفوعات ببطاقة الائتمان بشكل أساسي بالدولار الهونغ كونغي. ومع ذلك، ونظراً لأن المنصة قد تقبل مزودي خدمات دفع من أطراف ثالثة في دول مختلفة وبأسعار صرف مختلفة، فإنك توافق على دفع وتحمل أي فروقات في أسعار الصرف أو رسوم إضافية ناتجة عن عمليات الدفع للبنوك أو مؤسسات إصدار بطاقات الائتمان وغيرها.

سياسة الاسترداد

إنك توافق على أن أي استرداد بعد شراء باقة الدروس من خلال هذه المنصة يمكن أن يتم فقط إلى الحساب المسجل باسم عضو الطالب (“حساب الطالب في AT”) للاستخدام المستقبلي. ولا يتم إجراء أي استرداد نقدي.
ستقوم المنصة بإعادة المبلغ على شكل أرصدة AT إلى حساب الطالب في AT ("أرصدة AT"). سيتم حساب إجمالي المبلغ المسترد بناءً على رسوم الدرس لكل حصة مضروبة في عدد الحصص غير المستخدمة، مع خصم الرسوم الإضافية ورسوم تحويل العملة والخصومات، وذلك حسب ما هو محدد في اتفاقية خدمة التدريس ويتم تحويلها إلى حساب الطالب في AT. لذلك، سيتم احتساب عدد الدروس المستخدمة للطالب بناءً على السعر الأصلي لتجنب فروقات أرصدة AT الناتجة عن خصومات الدروس المدفوعة مسبقاً.
لن تقوم AmazingTalker بإرجاع المبلغ نقدًا. يمكنك طلب استرداد رسوم الدرس وسيتم إرجاعها إليك على شكل أرصدة AT. يمكنك استخدام أرصدة AT لحجز دروس مع أي معلم آخر على المنصة.
يُعتبر الطلب لاغياً بمجرد إتمام منصة AmazingTalker عملية الاسترداد. ولا يحق للطالب المطالبة من المنصة أو المعلم بتنفيذ التزامات التدريس.
إنك تقر وتوافق على وجود إجراءات معينة لعملية الاسترداد. ستكمل AmazingTalker عملية الاسترداد خلال 30 يوم عمل من استلام تأكيدك.

شروط وأحكام الاستخدام

أنت توافق على الالتزام بسياسة المستخدم التالية. إذا لم توافق على أي من الشروط والأحكام المذكورة أدناه، يرجى التوقف فورًا عن استخدام المنصة.

حساب العضو المقدم من المنصة مخصص لاستخدامك الشخصي فقط. لا يجوز لك التسجيل أو استخدام أكثر من حساب واحد، أو إتاحة حسابك لأي طرف ثالث سواء بمقابل أو مجاناً.
يجب عليك الحفاظ على حسابك بشكل صحيح وتأمينه. في حال حدوث أي خطأ أو تزوير في الهوية، يجب عليك إخطار المنصة في أقرب وقت ممكن مع محاولة تقديم المعلومات ذات الصلة لمساعدة المنصة في التحقيق.
يجب عليك التأكد من دقة واكتمال المعلومات الشخصية المقدمة لنا لغرض التسجيل، وأن تبقيها محدثة حسب طلب المنصة.
يُرجى مراجعة جميع الإشعارات المتاحة من المنصة. كما يُرجى مراجعة جميع الإعلانات المتعلقة بإجراءات الخدمة وسياسات المواقع بشكل دوري؛ ويُرجى الدخول إلى المنصة بشكل منتظم.
أنت مسؤول عن الجهاز الإلكتروني والمعدات والاتصال بالإنترنت اللازم لاستلام أو تقديم الدروس عبر المنصة ويجب التأكد من توفرها. إذا لم تتمكن من الحضور بسبب خطأ تقني أو عطل لا تتحمل المنصة مسؤوليته، فلن تتحمل المنصة أي تكاليف أو خسائر ناتجة؛ ولا يحق لك طلب استرداد رسوم الدرس لمثل هذه الحالات.
يُمنع تغيير أو حذف أو إتلاف بيانات أو معدات المنصة بأي وسيلة، سواء عبر الروبوتات أو غيرها. كما يُمنع استغلال الثغرات (إن وجدت) في تصميم المنصة أو تجاوز إجراءات الأمان لتغيير أو حذف أو جمع بيانات المنصة أو استخدام تقنيات قد تؤثر على تشغيل المنصة.
أنت توافق على الالتزام بسياسة المنصة للحجز أو إلغاء أو إعادة جدولة الدرس. يجب عليك إلغاء أو إعادة جدولة الدرس قبل 12 ساعة على الأقل من موعد بدء الدرس. إذا قمت بالإلغاء أو إعادة الجدولة خلال 12 ساعة، يحق للمعلم أن يقرر ما إذا كان سيعيد لك الدرس على شكل أرصدة AT أو إعادة جدولة درس آخر. في حال وجود أي نزاع، يرجى التواصل مع خدمة عملاء AmazingTalker خلال 3 أيام من موعد الدرس محل النزاع (مثلاً، إذا كان الدرس في 22 سبتمبر، يرجى التواصل مع AmazingTalker قبل 24 سبتمبر، الساعة 23:59). إذا لم تقدم النزاع في الوقت المحدد، قد لا تتمكن من استرداد أي مبالغ (أرصدة AT أو نقدًا) أو إعادة جدولة أي درس.
لا يجوز لك إساءة استخدام أي مكافآت أو قسائم أو تمكين نفسك أو الآخرين من الحصول على منافع غير مشروعة، أو استخدام سياسات التسويق والمكافآت بطرق غير مصرح بها صراحة من قبل المنصة.
في حال حدوث نزاع بشأن الدفع أو الاسترداد، عليك التعاون مع المنصة بتقديم المعلومات اللازمة للتحقيق، والتعاون مع البنوك أو المؤسسات المالية أو الجهات المختصة لإتمام عملية التحقيق.
يُمنع استدراج أو محاولة استدراج أي من الأعضاء الطلاب أو المعلمين، أو تشجيعهم على مغادرة المنصة أو التوقف عن استخدامها.
يجب عليك الحفاظ على وظيفة وتفعيل تقييم التدريس. لا يجوز لك بأي حال من الأحوال استخدام الروبوتات أو غيرها للتأثير على تقييم أعضاء المعلمين، أو التأثير على تقييم الآخرين لأي معلم من خلال تقديم مزايا أو تهديدات أو ترهيب أو أي وسيلة أخرى.
يُمنع استخدام المنصة لإجراء معاملات وهمية أو غير قانونية.
يُرجى عدم انتهاك حقوق المنصة أو الأعضاء، بما في ذلك انتهاك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو براءات الاختراع أو الأسرار التجارية أو أي حقوق ملكية فكرية أخرى تخص الآخرين.
يُرجى عدم رفع معلومات علنية عبر المنصة أو إرسال رسائل خاصة أو كتابة تعليقات أو القيام بأي تصرفات خلال الدروس تتضمن الفحش أو القذف أو التشهير أو عدم الدقة أو الإساءة أو المخالفة للقانون أو أي ما قد يسبب الإزعاج للآخرين. كما يُمنع مضايقة الأعضاء الآخرين أو إرسال رسائل لا علاقة لها بالدورات.
يُرجى عدم مضايقة أو إيذاء أو تهديد أو ملاحقة أعضاء المنصة بالكلام أو التصرف.
يُرجى عدم التمييز ضد أعضاء المنصة، سواء بالكلام أو التصرف، على أساس العرق أو الطبقة الاجتماعية أو اللغة أو الأيديولوجيا أو الدين أو الرأي السياسي أو الأصل العائلي أو مكان الولادة أو الجنس أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو المظهر أو ملامح الوجه أو الإعاقة الجسدية أو الذهنية أو البرج أو فصيلة الدم أو غير ذلك.
يُمنع الترويج للإعلانات الربحية أو غير الربحية عبر المنصة لنفسك أو نيابة عن الآخرين دون موافقة خطية من المنصة.
تخضع للشروط والأحكام المنصوص عليها في اتفاقية الخدمة الخاصة بالمنصة وفقاً لمبدأ حسن النية، ويجب عليك الالتزام بالقوانين والأنظمة المحلية المعمول بها في نطاقك القضائي وعدم الانخراط في أي سلوك قد يضر بالمنصة أو الأعضاء أو أي طرف ثالث.
ستقوم هذه المنصة باستمرار بتنفيذ آلية مراجعة فعّالة وسليمة لمراجعة جميع المحتويات التي تقوم أنت بتقديمها أو نشرها أو رفعها أو إرسالها أو مشاركتها أو ربطها أو عرضها أو إتاحتها بأي شكل آخر (ويشار إليها جميعًا بـ "المحتوى المنشور")، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التعليقات والمعلومات والآراء والرسومات والصور والصوتيات والفيديوهات والأسئلة وأي محتوى آخر من إنتاج المستخدمين (ويشار إليها جميعًا بـ "محتوى المستخدم"). وذلك لضمان التزام المحتوى المنتج باتفاقية خدمة مستخدم AmazingTalker والمتطلبات الأخرى لسياسات هذه المنصة. عند نشر أي محتوى مستخدم، فإنك تقر وتتعهد وتوافق على ما يلي:

يجب ألا يحتوي أي محتوى منشور من المستخدمين على أي محتوى غير قانوني أو إباحي أو عنيف أو إرهابي أو تهديدي أو تنمري أو تشهيري أو كراهية أو تمييز عنصري أو تحرش أو انتهاك أو غير أخلاقي أو أي محتوى مرفوض ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف. إذا تم العثور على أي من أعضاء المنصة أو محتوى المستخدم في مثل هذه الحالات، يجب الإبلاغ عنها فوراً أو التواصل مع مركز خدمة العملاء بالمنصة، وستتم معالجتها بصرامة.
يُمنع استخدام بريد إلكتروني مزيف أو انتحال شخصية أي فرد أو جهة أو تضليل محتوى المستخدم بأي طريقة أخرى.
عند نشر أي محتوى مستخدم، فإنك تقر وتضمن أن: (1) أنت المالك الوحيد للمحتوى؛ (2) المحتوى دقيق؛ (3) عمرك لا يقل عن ثلاثة عشر (13) عامًا؛ و(4) أن المحتوى المقدم لا ينتهك أيًا من سياسات هذه المنصة.
يجب عليك التأكد من أن أي محتوى مستخدم تقوم بنشره يتوافق مع القوانين والأنظمة المعمول بها والأحكام ذات الصلة. في حال وجود أي انتهاك أو مخالفة قانونية، ستكون مسؤولاً عن جميع الالتزامات الناتجة.
تمنح المنصة والجهات ذات الصلة ترخيصاً دائماً وغير محدود وغير حصري وقابلاً للترخيص الفرعي بالكامل وغير قابل للإلغاء وعالمياً لاستخدام وتعديل وتكييف ونشر وترجمة وإنشاء أعمال مشتقة وتوزيع وعرض محتوى المستخدم في أي وسيلة إعلامية وفي أي مكان في العالم. وللتوضيح، يظل الترخيص الممنوح للمنصة سارياً حتى بعد إنهاء حسابك على هذه المنصة.
يجوز للمنصة استخدام أي محتوى مستخدم تنشره لأغراض إعلانية، وقد تنشره على مواقع إلكترونية عامة، بما في ذلك موقع المنصة ومواقع الكيانات ذات الصلة ومواد التسويق، باستثناء الموقع الذي نشرت عليه المحتوى في البداية.
إذا كان المحتوى الذي نشرته ينتهك اتفاقية خدمة مستخدم AmazingTalker أو أي من سياسات المنصة، أو إذا رأت المنصة أن المحتوى قد يثير اعتراضات لأي سبب كان، تحتفظ المنصة بالحق في حذف أي محتوى دون إبداء الأسباب، أو تعليق أو إنهاء حسابك، ولن تكون مسؤولة عن أي إزعاج أو خسائر مالية قد تلحق بك.

ملكية البيانات وسياسة الاستخدام الآمن

ملكية هذه المنصة: تعود ملكية المنصة وجميع الإبداعات والعلامات التجارية وبراءات الاختراع أو أي حقوق ملكية فكرية أخرى للمنصة أو لطرف ثالث مخوّل بذلك. ما لم يُنص على خلاف ذلك في اتفاقية الخدمة، لا تمنحك المنصة أي حقوق صريحة أو ضمنية.
ملكية العضو: مع مراعاة المادة السابقة، تعود حقوق النشر والبيانات ("محتوى الطالب") المتعلقة بما أنشأته أو رفعته أو خزنته أو نشرته على المنصة إليك. أنت توافق وتتعهد بأن لديك الحقوق القانونية لمحتوى الطالب ولا تنتهك حقوق أي طرف ثالث. في حال لاحظت أي انتهاك، يرجى التواصل معنا فورًا وتقديم الأدلة ذات الصلة.
تفويض استخدام محتوى الطالب: أنت تمنح المنصة بموجب هذا تفويضًا غير قابل للإلغاء لاستخدام محتوى الطالب مجانًا وبشكل دائم وغير حصري وقابل للنقل. وتوافق على أن المنصة يمكنها استخدام محتوى الطالب بطرق تشمل، على سبيل المثال لا الحصر: العرض، النسخ، التعديل، الإصدار، التوزيع، العرض العام، البث العام، النشر العام، الأداء العام، والنقل العام، سواء بمقابل مادي أو مجانًا، وذلك بهدف صيانة أو تطوير أو تعديل وظائف المنصة أو الترويج والتسويق لها.
توقعات الخصوصية: أنت تدرك وتوافق أن المنصة منتدى عام يضم مجموعة متنوعة من المستخدمين. جميع المعلومات التي تقوم بتحميلها أو تخزينها أو نشرها ليست سرية، وتشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، تعليقاتك على المنصة، وتسجيلات دروسك، والمراسلات بينك وبين المنصة أو الأعضاء الآخرين عبر المنصة. يرجى الانتباه إلى خصوصيتك وحماية بياناتك.
آلية التحكم الأمني

إنك تدرك وتوافق على أنه، من أجل الحفاظ على تشغيل وأمان المنصة، قد تقوم المنصة بتخزين والوصول إلى جميع أنشطة الأعضاء، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، معلوماتك الشخصية التي قمت بالإفصاح عنها على المنصة، التعليقات على الدورات، سجل حضورك للدروس، تسجيلات دروسك، المراسلات بينك وبين المنصة، والمراسلات بينك وبين الأعضاء الآخرين عبر المنصة، سواء كانت على شكل نصوص أو صور أو مواد صوتية ومرئية. كما تدرك وتوافق على أن المنصة قد تستخدم المواد المذكورة أعلاه لغرض حل النزاعات، وقد تستفيد منها في تحليل البيانات وتحسين المنصة لتقديم خدمات أفضل لك. لمزيد من التفاصيل حول جمع ومعالجة أو استخدام البيانات الشخصية، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بهذه المنصة.
يمكنك طلب إزالة المعلومات التي قمت برفعها أو تخزينها أو نشرها على المنصة. ومع ذلك، قد يؤدي هذا الطلب إلى عدم قدرتك على الوصول إلى هذه المنصة.
إنك تدرك وتوافق أنه إذا كان محتوى الطالب الخاص بك يتضمن نزاعًا على حقوق النشر أو يؤثر على حقوق الأعضاء الآخرين في استخدام المنصّة، يحق للمنصّة، وفقًا لتقديرها الخاص، تعليق أو إزالة ما قمت برفعه أو تخزينه أو نشره على المنصّة؛ كما يحق للمنصّة، وفقًا لتقديرها الخاص، تعليق أو إنهاء حقوقك، كليًا أو جزئيًا، في الوصول أو استخدام هذا المنصّة. إذا كانت أي من الحالات المذكورة أعلاه منسوبة إليك، فلا يحق لك المطالبة بأي تعويض نتيجة تعليق أو إزالة ما قمت برفعه أو تخزينه أو نشره أو إنهاء وصولك إلى المنصّة.

حل النزاعات

مبادئ حل النزاعات: تهدف الخدمات المقدمة من المنصة إلى ربط الطلاب والمعلمين وتسهيل إبرام اتفاقية خدمة تعليمية بينهم. كقاعدة عامة، لن تتدخل المنصة في النزاعات بين الطلاب والمعلمين بموجب اتفاقية الخدمة التعليمية.
في حال اتفاق الطالب العضو والمعلم العضو على إنهاء اتفاقية خدمة التدريس، يجوز للمنصة المساعدة في إعادة المبلغ إلى حساب الطالب في AT، وفقًا للمادة 5 من هذه الاتفاقية.
تقديم الشكاوى: يمكن تقديم أي شكوى تتعلق بالاسترداد بموجب اتفاقية خدمة التعليم كتابيًا، من قبل الطالب أو المعلم، إلى المنصة، وستخضع لعملية حل النزاعات المحددة من قبل المنصة. يجب تقديم الشكوى خلال 3 أيام من حدوث النزاع؛ ويحق للمنصة رفض النظر فيها إذا لم تستوفِ الشروط أو المدة المحددة.
مداولة تسوية النزاعات: يجب على الطرفين تقديم الأدلة ذات الصلة لدعم الوقائع اللازمة لغرض تسوية النزاع. تتم مداولة تسوية النزاع كتابيًا؛ ومع ذلك، يجوز للمنصة دعوة الطرفين إلى مكان محدد لتقديم عرض شفهي إذا اقتضت الظروف ذلك.
معالجة حل النزاعات: قد تقوم المنصة، بناءً على جميع الأدلة، بتحديد ما إذا كان يجب تنفيذ اتفاقية الخدمة التعليمية. إذا كان لأي طرف في النزاع سبب وجيه لإنهاء الاتفاقية، يجوز للمنصة تعديل الطلب المتنازع عليه أو إعادة رسوم الدروس غير المستخدمة إلى حساب الطالب في AT. إذا لم تكن الحقائق واضحة بما يكفي لاتخاذ القرار، يجوز للمنصة، حسب الحالة، إعادة الرسوم نقدًا للطالب والتفاوض مع المعلم بشأن التعويض.

الآثار القانونية لمخالفة اتفاقية الخدمة هذه

في حال خالف الطالب العضو اتفاقية الخدمة، يحق للمنصة اتخاذ إجراءات، تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
1. إزالة أي محتوى من هذا النوع من المنصة أو أي منصات أخرى تحت إدارة AmazingTalker متى رأينا ذلك مناسبًا وضروريًا؛
2. تعليق حساب عضو الطالب الذي ينتهك الشروط والأحكام أدناه (مثلاً: تعليق حق الطالب في حضور الدروس أو استخدامه لأرصدة AT);
3. إنهاء حساب العضو المخالف.
في حال خالف عضو الطالب اتفاقية الخدمة هذه، يجوز لـ AmazingTalker اتخاذ جميع أو بعض الإجراءات المذكورة في المادة 9.1 وفقاً لتقدير المنصة الخاص.
في حال تم تعليق أو إنهاء حساب الطالب العضو، لا يمكنه الوصول إلى المنصة سواء بشكل مؤقت أو دائم. تحتفظ المنصة بالحق في تعليق أو إنهاء حساب أي طالب عضو دون إشعار مسبق. إذا تم إنهاء العضوية، فلن يتمكن العضو من الوصول إلى المعلومات المخزنة أو التي تم تحميلها على المنصة أو تعديلها أو حذفها.
في الحالات التي يخل فيها الطالب العضو بهذه الاتفاقية مما يؤدي إلى إنهائها، يجوز لـ AmazingTalker اختيار استرداد المبلغ نقدًا بدلاً من حساب الطالب في AT، لإنهاء الخدمات المقدمة من المنصة لذلك الطالب العضو. وفي هذه الحالة، يجوز للمنصة خصم التعويضات والغرامات ثم إعادة المبلغ المتبقي للطالب العضو. ولتوضيح ذلك، فإن التعويضات والغرامات تبلغ 20٪ من كل طلب.
إذا حاول عضو الطالب التهرب من دفع رسوم الدروس، أو تسبب في قيام الآخرين بذلك، يجب على عضو الطالب دفع الرسوم المستحقة للمنصة بالكامل.

المسؤولية والاستثناء

يتحمل أعضاء الطلاب والمعلمون مسؤولية صحة ودقة المعلومات المقدمة من قبلهم عند التسجيل، والتأكد من التزام هذه المعلومات بالقوانين المعمول بها.
يتحمل أعضاء المعلمين المسؤولية عن وصفهم وضمانهم فيما يتعلق بخبرتهم في التدريس، وخبرتهم العملية، وفعالية التدريس، وجميع الأمور المتعلقة بجودة التدريس، وما إذا كانت هذه المعلومات متوافقة مع القوانين المعمول بها.
يتحمل أعضاء المعلمين المسؤولية عن طرق التدريس، والمحتوى، والمواد التعليمية وجودتها، وما إذا كانت متوافقة مع القوانين المعمول بها.
لا تضمن المنصة صحة أو أمان أو دقة المحتوى أو الإعلانات أو أي معلومات أخرى مقدمة من أطراف ثالثة غير المنصة لأغراض الأعمال، ولا تضمن التزام هذه المعلومات بالقوانين المعمول بها.
لا تضمن المنصة عدم تعليق أو انقطاع الخدمات الناتجة عن خطأ من مزود طرف ثالث.
لا تضمن المنصة عدم تعليق أو انقطاع الخدمات نتيجة القوة القاهرة مثل الحرب أو الحريق الكبير أو الفيضانات أو الأعاصير أو الزلازل أو تفشي الأمراض المعدية.

إنهاء اتفاقية الخدمة

يجوز للطالب العضو إنهاء اتفاقية الخدمة مع المنصة في أي وقت. ومع ذلك، فإن الطلبات واتفاقيات التدريس القائمة قبل الإنهاء لن تتأثر.
تظل المنصة ملزمة بمساعدة الأعضاء في تنفيذ التزاماتهم الناشئة بموجب اتفاقية خدمة التدريس قبل إنهاء اتفاقية الخدمة.
يجب على الطلاب والمعلمين الاستمرار في تنفيذ التزاماتهم الناشئة بموجب اتفاقية التدريس قبل إنهاء اتفاقية الخدمة من قبل أي من الطرفين. ويجوز للمنصة، طالما أنها تفي بالتزاماتها بموجب اتفاقية الخدمة، الاستمرار في فرض رسوم الخدمة والرسوم الإضافية على الطلاب مقابل استخدام المنصة.
تصبح اتفاقية خدمة التدريس ملزمة قانونياً عندما يختار الطالب المعلم وباقة الدروس ويكمل دفع الرسوم. ولتنفيذ الالتزامات الناشئة بموجب اتفاقية خدمة التدريس قبل إنهاء اتفاقية الخدمة، يجوز للمنصة، حسب تقديرها، تمكين الطلاب من الوصول إلى بعض أو كل الميزات المتوفرة في الموقع والحفاظ على المعلومات التي نشرها الطلاب لفترة معينة بعد إنهاء اتفاقية الخدمة. ويحق للمنصة الاحتفاظ بتقييمات التدريس وسجلات التواصل وتسجيلات الدروس التي تمت قبل إنهاء اتفاقية الخدمة واستخدامها.
يبقى هذا البند، بالإضافة إلى الشروط والأحكام الواردة في المواد 5 و8 و9 والمادة 12، ساريًا بعد إنهاء اتفاقية الخدمة.

المسؤولية عن الأضرار والسقف الأعلى

في الحالات التي يتعرض فيها الأعضاء لأي أضرار يمكن نسبها إلى المنصة، تكون مسؤولية المنصة عن هذه الأضرار بحد أقصى إجمالي قيمة الطلب. ومع ذلك، يُستثنى من ذلك الخسارة المتوقعة من الأرباح الناتجة عن تنفيذ اتفاقية خدمة التدريس من الأضرار المشار إليها هنا. وفي حال حدوث أضرار تتعلق بعدة طلبات، يتم تحديد المسؤولية وفقًا لأحدث طلب.

متفرقات

يتم تشغيل هذه المنصة بواسطة شركة AmazingTalker Limited، وهي شركة مقرها هونغ كونغ وعنوانها المسجل: مكتب C، الطابق السادس، البرج A، برج كابيتال، 38 شارع واي يب، كولون باي، كولون، هونغ كونغ.
تشكل شروط الخدمة الاتفاقية الكاملة بينك وبين المنصة فيما يتعلق باستخدام المنصة.
في حال لم تمارس المنصة أيًا من الحقوق المنصوص عليها في اتفاقية الخدمة، فلا يُعتبر ذلك تنازلاً عن تلك الحقوق. وإذا تم اعتبار بعض الشروط والأحكام في اتفاقية الخدمة باطلة أو غير قابلة للتنفيذ بحكم قضائي، تظل بقية الشروط سارية وقابلة للتنفيذ.
أنت توافق على أن البريد الإلكتروني الذي استخدمته للتسجيل في هذه المنصة يُعتبر وسيلة التواصل الرسمية بينك وبين المنصة.
لأي استفسارات حول اتفاقية الخدمة، يرجى التواصل مع خدمة عملاء المنصة. قد ترفض المنصة التعامل مع الاستفسارات إذا لم تستوفِ المتطلبات الشكلية.
تخضع اتفاقية الخدمة وشروط الخدمة لقوانين منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة. وتوافق المنصة والأعضاء على الخضوع للاختصاص غير الحصري لمحاكم منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة.

اتفاقية خدمة مستخدم AmazingTalker

الصفحات الشائعة

فرص عمل

AmazingTalker